2.11 Kvalitetsmålinger ved hjelp av paradata

Ansvarlige: Seksjonssjef Øyvin Kleven, kle@ssb.no

Hent paper

Hent slides

I elektroniske skjemaer er det mulig å legge in applikasjoner som registrerer hvordan respondentene besvarer skjemaet. Antall feilmeldinger som aktiviseres, tiden respondenten bruker, hvilken rute respondenten velger også videre er eksempler på det som i internasjonal metodelitteratur kalles paradata. I Norge har vi gjennom registrert paradata både i intervjuundersøkelser og selvadministrerte skjema og benyttet dem i kvalitetsmålinger. Ved hjelp vårt Eyetracker utstyr har vi også både kunnet foreta tradisjonelle paradatamålinger og utvidet bruken av paradata i planleggingen av nye datainnsamlinger. Paperet gir en enkel innføring i hva paradata er og hvordan det benyttes i kvalitetsmålinger.

Key words: paradata, brukervennlighetstester, selvadministrerte undersøkelser, intervjuundersøkelser