Stor stigning i e-kommunikation med almen læge

Lægebesøg mv. 2020

COVID-19 har påvirket udviklingen i kontakter til almen læge via telefonkonsultationer og e-kommunikation. Andelen af brugere af e-kommunikationen med almen læge er steget de seneste år fra 14,1 pct. i 2010 til 44,5 pct. i 2020, og i forhold til 2019 ses en stor stigning på 8,8 procentpoint. E-kommunikation dækker konkrete forespørgsler af ikke-hastende karakter samt svar på laboratorieundersøgelser, herunder testsvar på COVID-19 prøver, hvilket kan være med til at forklare noget af stigningen, mens receptfornyelse og tidsbestilling ikke er inkluderet.

Kvinder har en større andel af e-kommunikationen til almen læge end mænd

Når man ser på andelen af e-kommunikation til almen læge var det generelt kvinderne, der brugte denne kommunikationsform mest. I 2020 er forskellen særlig stor i aldersgrupperne 20-59 år. 39,8 pct. af mændene i den aldersgruppe kontaktede almen læge via e-kommunikation, mens kvindernes andel lå på 64,9 pct. Til gengæld var der blandt de 70-89 årige stort set ingen forskel mellem kønnene. Det skal bemærkes, at kommunernes plejepersonales e-kommunikation på vegne af borgerne indgår i statistikken. Det kan være én af årsagerne til den store andel af de 90+åriges e-kommunikation.

Stigning i kontakt til almen læge, men nedgang i fysioterapi

I 2020 var der 63,8 mio. kontakter til almen læge, speciallæge, tandlæge, fysioterapi mv. Det var en stigning på 3,5 pct. i forhold til foregående år. I antallet af kontakter til almen læge ses en stor stigning på 10,1 pct. i 2020. Modsat opgangen hos almen læge ser man generelt et fald hos speciallæger, tandlæger og fysioterapeuter mv. Fysioterapeuterne havde en nedgang på 16,7 pct. fra 2019 til 2020. Udviklingen hænger formentlig sammen med COVID-19. De alment praktiserende læger havde et samlet antal kontakter på 45,6 mio., som var fordelt på 5,2 mio. personer i 2020.